Le projet d’entrepôt centralisé du CHUS est unique, car il est le premier de ce genre dans le réseau de la santé. Ce projet était motivé par le besoin de libérer des espaces pour le secteur clinique, améliorer le niveau de service, consolider les activités logistiques pour la région de l’Estrie (économies d’échelle, acquérir des moyens technologiques permettant d’offrir un meilleur service, etc.)
La solution Momentium Conseil :
Suite à une analyse stratégique complète des activités logistique, nous avons établi les paramètres financiers et opérationnels nécessaires à l’élaboration du plan de projet.
Avec des techniques de pointe et logiciels spécialisés, nous avons établis les besoins en espace pour chaque zone du futur entrepôt. De plus, nous avons optimisé les modes d’entreposage et préparé les cahiers de charge pour l’achat d’équipement d’entreposage. Ces éléments nous ont permis de faire le plan d’aménagement du futur entrepôt.
Suite à une analyse détaillée de la consommation des fournitures médicale, nous avons positionné stratégiquement chaque produit dans l’entrepôt afin d’optimiser la performance opérationnelle.
En lien avec les nouveau processus d’entreposage et de cheminement des produits sur les unités de soins et inter-site, nous avons proposés les meilleures pratiques à mettre en place et les systèmes d’information à utilisés.
Les résultats obtenus (projet en phase d’implantation):
Permettre au CHUS de mettre sur pied un projet respectant un budget et un échéancier très serré.
Optimiser les modes d’entreposage ainsi que la position de chaque produit, permettant des gains anticipés substantiels au niveau de la productivité, tout en améliorant le niveau de service à la clientèle
L’approche Lean Healthcare ou Hôpital agile permet à une organisation de soins de santé de devenir plus performante, tout en rendant le séjour des bénéficiaires plus agréable.
Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, elle permet d’améliorer les façons de faire sans heurts et sans travailler plus fort.
C’est dans ce contexte que Momentium Conseil a présenté l’approche Lean Healthcare afin de sensibiliser le personnel et de promouvoir l’amélioration continue des processus de soins de santé.
La solution Momentium Conseil :
Nous offrons des formations / conférences qui intègre les notions et l’approche Six Sigma ainsi que les techniques Lean Healtcare afin de revoir et optimiser les processus. De plus, nous pouvons combiner un atelier pratique permettant aux participants d’expérimenter les concepts. Les sujets traités sont :
- Les outils du Lean healthcare : 5S, Analyse des gaspillages, Kanban, Gestion du goulot, etc ;
- Les techniques d’optimisation des processus et la cartographie de la chaîne de valeur ;
- Les outils de la logistique hospitalière ;
- L’approche kaizen et la mobilisation des employé ;
- Les outils Six Sigma et l’approche DMAIC ;
- Etc.
Les résultats obtenus :
Meilleure compréhension de ce qu’est le Lean Healthcare, donner aux gestionnaires de outils et pistes d’amélioration. De plus, la formation a permis de créer une cohésion et un engouement pour la mise en place de nouveaux modes de gestion.
"Nous avons grandement apprécié le travail de Momentium Conseil, ils ont su créer un synergie et ouvrir les esprits à une nouvelle approche.
Grâce à cette formation, nous sommes confiants que les gestionnaires seront à l'affût des améliorations qu'ils peuvent apporter dans leur milieu"
Daniel Hétu,
Direteur qualité et développement organisationnel
CSS Champlain
"Grâce à l'expertise et au professionalisme de Momentium, nous avons réuni les conditions gagnates pour assurer un support adéquat afin de mener à bien notre projet.
En effet, avec Momentium, nous avions accès à un savoir et une expertise de très haut niveau"
François LaRue,
Coordonateur aux approvisionnements,
CHUS